БонусПлюс
БонусПлюс — программа лояльности, коммуникации и повторные продажи для МойСклад
БонусПлюс — система лояльности и маркетинга для бизнеса, который работает в МойСклад. Сервис помогает запускать бонусную или скидочную программу, применять правила лояльности на кассе и в заказах, вести клиентскую базу, отправлять сообщения клиентам и анализировать результат.
Сервис подходит розничным и сетевым магазинам, кофейням, салонам красоты, магазинам одежды, косметики, цветов, товаров для детей, сервисным компаниям и другому бизнесу, который ведёт продажи и заказы в МойСклад.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Работа прямо в МойСклад. Продавец работает в привычном интерфейсе, а правила лояльности применяются автоматически.
- Лояльность на кассе и в заказах. БонусПлюс работает с кассовыми продажами и заказами МойСклад. Условия лояльности можно применять ещё на этапе оформления заказа.
- Виджет в заказе. В заказе МойСклад отображается информация о клиенте, карте лояльности, бонусном балансе, сумме заказа и доступных привилегиях. К заказу можно применить скидку, списать бонусы и увидеть итоговую стоимость с учётом правил программы.
- Быстрый поиск клиента. Клиента можно найти по телефону, QR-коду или карте, проверить его статус, бонусный баланс и доступные условия.
- Бонусы в чеке. Клиент видит информацию по бонусам после покупки, а бизнес сохраняет историю начислений и списаний.
- Перенос базы и балансов. Клиентскую базу и бонусные балансы из лояльности МойСклад можно перенести в БонусПлюс. Перенос из другого сервиса возможен при наличии технической возможности.
- Мультиканальные коммуникации. Прямая связь с клиентом через Mini App в Telegram и MAX, VK, Wallet-карты и SMS. Вы сохраняете полный контроль над бюджетом и получаете прозрачную статистику по эффективности каждой рассылке и акции. Доступны Push, SMS и сообщения в мессенджерах: для акций, уведомлений, напоминаний о бонусах, сообщений после покупки и возврата клиентов.
- Бесплатные Push-сообщения. Push отправляются в Wallet на iPhone и аналогичные приложения на Android без отдельной платы и без лимитов. Для отдельных сценариев можно использовать гео-Push.
- Готовые сценарии удержания. Можно запускать сообщения после покупки, напоминания о сгорании бонусов, поздравления с днём рождения и сценарии возврата клиентов, которые давно не покупали.
- Аналитика и сегментация. Доступны RFM-анализ, динамические сегменты и продвинутая аналитика по клиентам, покупкам, бонусам, акциям и рассылкам.
- Гибкие правила лояльности. Можно настроить бонусы, скидки, статусы карт, исключения по товарам, акции, подарочные бонусы, сертификаты, реферальные механики и сбор отзывов.
- Запуск с сопровождением. Специалисты БонусПлюс помогают подключить сервис, настроить типовую интеграцию, загрузить или синхронизировать клиентскую базу и проверить основные сценарии. При технической возможности типовой запуск возможен от одного дня. Если требуется доработка или нестандартная реализация, условия, сроки и стоимость согласуются отдельно.
- Anti-fraud-инструменты помогают выявлять подозрительные операции и снижать риск злоупотреблений с бонусами.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:
Работа с клиентской базой и сегментация
БонусПлюс помогает собирать, хранить и анализировать клиентские данные, импортировать и экспортировать базу, создавать и редактировать карточки клиентов, проверять номера при регистрации и использовать базу для акций и рассылок.
Бонусные и маркетинговые механики
В БонусПлюс можно настроить бонусную или скидочную программу под правила бизнеса: начисление и списание бонусов, статусы карт, условия перехода между статусами, скидки, акции, подарочные сертификаты и исключение отдельных товаров или групп товаров из правил лояльности.
Коммуникации и возврат клиентов
БонусПлюс помогает использовать клиентскую базу для повторных продаж. Можно отправлять сообщения об акциях, напоминать о бонусах, поздравлять с днём рождения, сообщать о начислении бонусов после покупки, предупреждать о сгорании бонусов и возвращать клиентов после долгого перерыва.
Поддерживаются Push, SMS и сообщения в мессенджерах. Push-сообщения отправляются бесплатно в приложения Wallet на iPhone и аналогичные приложения на Android. Лимитов на Push нет. SMS оплачиваются отдельно по тарифу SMS-провайдера и сервисной комиссии БонусПлюс.
ГОТОВЫЕ СЦЕНАРИИ
- регистрация клиента в программе лояльности;
- начисление бонусов после покупки;
- сообщение после покупки;
- напоминание о сгорании бонусов;
- поздравление с днём рождения;
- возврат клиентов, которые давно не покупали;
- сбор отзывов и NPS после покупки;
- реферальная программа;
- акции и маркетинговые активности по клиентской базе;
- динамические сегменты клиентов.
МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Тариф МойСклад «Базовый» и выше с подключенной опцией CRM.
ПОПРОБУЙТЕ БОНУСПЛЮС
Запустите бесплатный демо-период и протестируйте БонусПлюс на своих сценариях в МойСклад: касса, заказы, бонусы, скидки, коммуникации и возврат клиентов.
БонусПлюс — система лояльности и маркетинга для бизнеса, который работает в МойСклад. Сервис помогает запускать бонусную или скидочную программу, применять правила лояльности на кассе и в заказах, вести клиентскую базу, отправлять сообщения клиентам и анализировать результат.
Сервис подходит розничным и сетевым магазинам, кофейням, салонам красоты, магазинам одежды, косметики, цветов, товаров для детей, сервисным компаниям и другому бизнесу, который ведёт продажи и заказы в МойСклад.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Работа прямо в МойСклад. Продавец работает в привычном интерфейсе, а правила лояльности применяются автоматически.
- Лояльность на кассе и в заказах. БонусПлюс работает с кассовыми продажами и заказами МойСклад. Условия лояльности можно применять ещё на этапе оформления заказа.
- Виджет в заказе. В заказе МойСклад отображается информация о клиенте, карте лояльности, бонусном балансе, сумме заказа и доступных привилегиях. К заказу можно применить скидку, списать бонусы и увидеть итоговую стоимость с учётом правил программы.
- Быстрый поиск клиента. Клиента можно найти по телефону, QR-коду или карте, проверить его статус, бонусный баланс и доступные условия.
- Бонусы в чеке. Клиент видит информацию по бонусам после покупки, а бизнес сохраняет историю начислений и списаний.
- Перенос базы и балансов. Клиентскую базу и бонусные балансы из лояльности МойСклад можно перенести в БонусПлюс. Перенос из другого сервиса возможен при наличии технической возможности.
- Мультиканальные коммуникации. Прямая связь с клиентом через Mini App в Telegram и MAX, VK, Wallet-карты и SMS. Вы сохраняете полный контроль над бюджетом и получаете прозрачную статистику по эффективности каждой рассылке и акции. Доступны Push, SMS и сообщения в мессенджерах: для акций, уведомлений, напоминаний о бонусах, сообщений после покупки и возврата клиентов.
- Бесплатные Push-сообщения. Push отправляются в Wallet на iPhone и аналогичные приложения на Android без отдельной платы и без лимитов. Для отдельных сценариев можно использовать гео-Push.
- Готовые сценарии удержания. Можно запускать сообщения после покупки, напоминания о сгорании бонусов, поздравления с днём рождения и сценарии возврата клиентов, которые давно не покупали.
- Аналитика и сегментация. Доступны RFM-анализ, динамические сегменты и продвинутая аналитика по клиентам, покупкам, бонусам, акциям и рассылкам.
- Гибкие правила лояльности. Можно настроить бонусы, скидки, статусы карт, исключения по товарам, акции, подарочные бонусы, сертификаты, реферальные механики и сбор отзывов.
- Запуск с сопровождением. Специалисты БонусПлюс помогают подключить сервис, настроить типовую интеграцию, загрузить или синхронизировать клиентскую базу и проверить основные сценарии. При технической возможности типовой запуск возможен от одного дня. Если требуется доработка или нестандартная реализация, условия, сроки и стоимость согласуются отдельно.
- Anti-fraud-инструменты помогают выявлять подозрительные операции и снижать риск злоупотреблений с бонусами.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:
Работа с клиентской базой и сегментация
БонусПлюс помогает собирать, хранить и анализировать клиентские данные, импортировать и экспортировать базу, создавать и редактировать карточки клиентов, проверять номера при регистрации и использовать базу для акций и рассылок.
Бонусные и маркетинговые механики
В БонусПлюс можно настроить бонусную или скидочную программу под правила бизнеса: начисление и списание бонусов, статусы карт, условия перехода между статусами, скидки, акции, подарочные сертификаты и исключение отдельных товаров или групп товаров из правил лояльности.
Коммуникации и возврат клиентов
БонусПлюс помогает использовать клиентскую базу для повторных продаж. Можно отправлять сообщения об акциях, напоминать о бонусах, поздравлять с днём рождения, сообщать о начислении бонусов после покупки, предупреждать о сгорании бонусов и возвращать клиентов после долгого перерыва.
Поддерживаются Push, SMS и сообщения в мессенджерах. Push-сообщения отправляются бесплатно в приложения Wallet на iPhone и аналогичные приложения на Android. Лимитов на Push нет. SMS оплачиваются отдельно по тарифу SMS-провайдера и сервисной комиссии БонусПлюс.
ГОТОВЫЕ СЦЕНАРИИ
- регистрация клиента в программе лояльности;
- начисление бонусов после покупки;
- сообщение после покупки;
- напоминание о сгорании бонусов;
- поздравление с днём рождения;
- возврат клиентов, которые давно не покупали;
- сбор отзывов и NPS после покупки;
- реферальная программа;
- акции и маркетинговые активности по клиентской базе;
- динамические сегменты клиентов.
МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Тариф МойСклад «Базовый» и выше с подключенной опцией CRM.
ПОПРОБУЙТЕ БОНУСПЛЮС
Запустите бесплатный демо-период и протестируйте БонусПлюс на своих сценариях в МойСклад: касса, заказы, бонусы, скидки, коммуникации и возврат клиентов.
