Как продавать на маркетплейсе Uzum Market: пошаговая инструкция с советами эксперта

Uzum Market — ведущий маркетплейс Узбекистана. Там продают множество разных товаров: от мебели и крупной бытовой техники до одежды, обуви, продуктов и различных мелочей. Сотрудничество с такой площадкой — всегда точка роста для бизнеса. Рассказываем, что нужно знать начинающим селлерам, как продавать на Uzum и продвигать свой товар.

Как и на других маркетплейсах, на Uzum Market важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Попробовать МойСклад бесплатно
  1. Маркетплейс Uzum Market в 2025 году
  2. Плюсы Uzum Market для начинающих и опытных продавцов
  3. Минусы, риски и нюансы
  4. Какой товар и нишу выбрать для торговли на Uzum Market
  5. Самые перспективные товары
  6. Что продавать нельзя
  7. Условия сотрудничества с маркетплейсом Uzum Market
  8. Фулфилмент Uzum Market
  9. Ограничения на размер товаров
  10. Комиссия маркетплейса
  11. Плата за хранение на складе
  12. Как зарегистрироваться и начать продавать на маркетплейсе Uzum Market: пошаговая инструкция
  13. Частые ошибки новичков
  14. Автоматизация торговли
  15. Вопросы и ответы

Эксперт

Роман Ким

сооснователь клуба и Ассоциации селлеров Узбекистана

Маркетплейс Uzum Market в 2025 году

Покупки на Uzum Market делает каждый второй житель Узбекистана. При этом маркетплейс укрепляет лидерство и в столице, и в регионах, говорится в исследовании Research Group Central Asia. На площадке ежедневно регистрируются порядка 300 новых продавцов, которые представляют более 600 тысяч товарный позиций.

Плюсы Uzum Market для начинающих и опытных продавцов

  • Относительно низкая конкуренция. Uzum Market запустили в 2022 году, еще можно успеть занять там свою нишу. Маркетплейс идеально подойдет для новичков.
  • Простота регистрации. Платформа предлагает интуитивно понятную систему регистрации и настройки магазина.
  • Развитая система логистики и, как следствие, быстрая доставка заказы. Покупки клиентам доставляются за 1 день.
  • Поддержка и обучение продавцов. Для селлеров есть Академия Uzum — интенсивное обучение с практическими занятиями и выступлениями экспертов в сфере интернет-коммерции.

Минусы, риски и нюансы

Продавцы на площадке отмечают следующие минусы:

  • Система только строится, поэтому могут возникать сбои, из-за которых страдают селлеры.
  • Работа службы поддержки не систематизирована. Нет четких стандартов работы. Могут забыть про обращение и не дать обратную связь.
  • Бывают сложности с поставками из-за загруженности склада. Например, может быть ближайший свободный тайм‑слот через месяц‑два. К этому надо адаптироваться.
Посмотрите запись вебинара "Основы товарного учета для магазина: с чего начать".

Какой товар и нишу выбрать для торговли на Uzum Market

Выбор правильного товара и ниши для торговли является ключевым фактором успеха. Узбекский рынок имеет свои особенности и предпочтения, которые важно учитывать при выборе ассортимента.

Спрос в нише. Этот фактор возможно оценить косвенно, используя встроенные статистические данные маркетплейсов и сервисы для подбора ключевых слов, так как частые поисковые запросы говорят о высоком спросе.

Спрос на маркетплейсах. Для оценки можно использовать аналитические сервисы, например, MPStats, SellerFox и другие. Они предоставляют информацию о среднем чеке и обороте в категории, количестве заказов в день и другие важные показатели.

Статистика продаж. Частота покупок и процент выкупа являются существенными показателями. Например, если у одежды и обуви низкий процент выкупа, этот фактор придется учитывать при расчете логистических затрат.

Выбирать товар нужно на основании цифр, а не личного вкуса. Как мы ищем товары с высоким потенциалом продаж и маржинальностью. Мы берем сервис аналитики, можно выбрать любой, там выбираем категорию, в которой хотели бы работать, и задаем критерии. Например, у вас есть цель — оборот в 100 млн сум в месяц. В этом случае я буду опираться на карточки с оборотом не ниже 10 млн в месяц. Таким образом, мне надо вывести на рынок 10 товаров, которые будут делать по 10 млн сум в месяц каждый. Для этого нужно примерно проанализировать 200‑250 товаров, из них выбрать к запуску там 25‑30, а уже их них выбрать те, которые будут делать нам по 10 млн ежемесячно.

Роман Ким

Самые перспективные товары

Сейчас в топ‑5 самых трендовых категорий входят электроника, бытовая техника, товары для красоты, одежда и товары для дома. Также набирает обороты категория товаров для спорта и здоровья, например, различные тренажеры.

Данные по товару

Что продавать нельзя

В Uzum Market, как и в любом другом крупном маркетплейсе, есть перечень товаров, которые продавать на площадке нельзя. Например:

  • алкогольную продукцию и табачные изделия,
  • предметы непристойного или безнравственного характера,
  • контрафактные и пиратские товары,
  • пиротехнику и лекарства.

Полный список запрещенных товаров можно посмотреть на сайте площадки.

Посмотрите запись мастер-класса "Как селлеру выбрать товар и рассчитать юнит‑экономику".

Условия сотрудничества с маркетплейсом Uzum Market

Стать продавцом на Uzum Market могут организации, индивидуальные предприниматели и самозанятые, зарегистрированные в Узбекистане. Для интернет-торговли подходит код ОКЭД «Розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами» (указывается как основной ОКЭД, если интернет-продажи — основной источник доходов).

Фулфилмент Uzum Market

На Uzum Market доступны три модели фулфилмента: FBO, FBS и DBS.

FBO (Fulfilment by Operator) — это традиционная схема, при которой продавцы отгружают свои товары в единый фулфилмент-центр. Все товары принимаются на складе в Ташкенте и других городах. Заказы из фулфилмент-центра доставляются в пункты выдачи заказов (ПВЗ) на следующий день после покупки. Принцип работы маркетплейса — доставка клиентам в течение одного дня.

FBS (Fulfilment by Seller). В этой схеме продавец хранит товары на своем складе, собирает заказы и передает их на склад Uzum Market в течение 48 часов после получения заказа. Продавцы могут управлять своим складом, не учитывая выходные дни, если они указали это в личном кабинете.

После поступления товара на склад Uzum Market он отправляется к клиенту, который получает заказ на следующий день. Эта модель подходит для уникальных, крупногабаритных и сезонных товаров, позволяя избежать платы за хранение низкооборачиваемых позиций.

Модель FBS подойдет продавцам всех категорий, кроме «Продукты питания» (исключение — «Спортивное питание»), особенно тем, у кого есть собственная складская инфраструктура и кто предлагает товары, которые не всегда удобно хранить на складе маркетплейса.

DBS (Delivered by Seller) — новая модель, запущенная в мае 2025 года. Продавец берет на себя полную ответственность за выполнение заказа: от хранения и упаковки до финальной доставки клиенту. Маркетплейс предоставляет онлайн-витрину и маркетинговые инструменты, а продавец самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставляет товар покупателю.

Ограничения на размер товаров

Ограничения на размер товаров на складе ввели для оптимизации логистики и скорости обработки поставок.

Так, для малогабаритных и среднегабаритных товаров:

  • Размер упаковки в высоту в транспортном положении (на полке) не должен превышать 50 см.
  • Максимальная длина и ширина товара не должны превышать размер паллеты: 120 см х 80 см.
  • Максимально допустимый вес товара — 50 кг.

Крупногабаритным считается товар, высота которого в транспортном положении больше 50 см. Максимально допустимая высота принимаемых на хранение товаров — 200 см. На хранение принимается товар в коробке в разобранном виде.

Также общая розничная стоимость товаров, которые помещаются в 1 куб. м, должна составлять не менее 5 000 000 сум. Например, если вы поставляете товары в стандартной коробке 40×30×20 см, то ее объем в кубических метрах будет составлять 0,4×0,3×0,2=0,024 м3. В один кубический метр таких коробок влезет примерно 40 штук. Если минимальная стоимость не менее 5 000 000 сум за 1 куб. м, то стоимость товаров в такой коробке должна быть не менее 5 000 000/40=125 000 сум.

Комиссия маркетплейса

Uzum Market удерживает комиссию и логистический сбор только с выручки от проданных товаров. В эту сумму входят:

  • сборка заказа и подготовка к отправке,
  • расходы по эквайрингу и кассовому обслуживанию,
  • доставка до города покупателя,
  • выдача заказа в ПВЗ или курьерская доставка;
  • отправка обратно на склад и возвращение в продажу, если покупатель отказался.

Размер комиссии зависит от категории товара и рассчитывается автоматически. Самая низкая ставка — 3%. Она действует при цене от 5 000 000 сум. Самая высокая — 25% на товары стоимостью от 50 000 сум. Логистический сбор зависит от габаритов и цены товара.

Например, селлер продает футболку 59 тысяч сум. Комиссия в этом случае будет 25%, то есть 14740 сум, а логистический сбор составит 4 тысячи сум. А при продаже приставки Xbox, которая стоит 10 млн сум, комиссия составит 3%, 300 тысяч, а логистический сбор 8 тысяч.

Плата за хранение на складе

За некоторые категории товаров нужно будет платить за хранение на складе. Это касается товаров, у которых не было ни одной продажи за 60 дней, и товаров с оборачиваемостью более 60 дней.

Размер платы зависит от размеров товара и варьируется от 30 до 300 сум в день за единицу.

Этот вебинар — для предпринимателей, которые понимают важность учета, но еще не используют специализированные программы.

Как зарегистрироваться и начать продавать на маркетплейсе Uzum Market: пошаговая инструкция

В первую очередь зарегистрируйтесь на площадке как селлер. Далее — обо всем подробно.

Шаг 1: Регистрация на Uzum Market

Зарегистрироваться как селлер можно по ссылке. Там нужно выбрать организационно-правовую форму — ИП, ООО или другое юридическое лицо. После регистрации нужно заполнить все поля в разделе «Личные данные» и загрузить необходимые документы.

Для ИП и самозанятых:

  • свидетельство о регистрации,
  • паспорт.

Для ООО (и прочих юрлиц):

  • уведомление или свидетельство о регистрации юр. лица,
  • приказ или решение о назначении директора,
  • паспорт.

После этого нужно в личном кабинете на сайте электронных налоговых услуг нужно добавить Uzum в список комиссионеров. Далее — написать менеджеру по сопровождению новых партнеров электронный адрес и наименование юрлица, на который зарегистрирован аккаунт. Маркетплейс в течение четырех дней проверит данные и активирует аккаунт.

Шаг 2: Создание магазина

После заполнение информации на вкладке «Личные данные», станет доступен раздел «Магазины». В нем доступны две вкладки: «Оформление», там добавляется аватар и обложка, и «Основные настройки», где нужно указать адрес и описание вашего бренда.

Создание магазина

Селлерам рекомендуется не продавать в одном магазине множество товаров разных категорий. Например, в одном магазине лучше не продавать рубашки и бытовую химию. Такой подход мешает формированию бренда и отстройке от конкурентов.

Шаг 3: Настройка электронного документооборота

Использование ЭДО упрощает и ускоряет процесс документооборота. Вы сможете отправлять и принимать защищенные документы в электронном виде, которые будут подписаны вашей электронной подписью и являться оригиналами.

Шаг 4: Создание карточек товара

В карточке наименование товара должно быть заполнено на двух языках: на узбекском (латиницей) и на русском (кириллицей). Названия модерируются, они должны:

  • содержать тип товара, например: носки, ножницы, кружка, смартфон,
  • соответствовать товару, например, в карточке носки не должны продаваться заколки,
  • начинаться с большой буквы,
  • не содержать сокращений.

Название товара должно составляться по схеме: Тип товара + бренд + модель + ключевая характеристика. Например, «Робот-мойщик окон Cleanbot Ultraspray с распылителем».

В карточке также надо указать бренд, категорию товара, ставку НДС, свойства и характеристики и SKU — это уникальный идентификатор товара, который присваивается каждой позиции из ассортиментного ряда (артикул). Для каждого SKU автоматически назначается уникальный системный штрихкод, который нужно распечатать и наклеить на товар.

В карточку товара также нужно добавить описание товара и фотографию.

Карточка товара
Из памятки селлера Uzum Market

Все новые товары, которые впервые поступают на склад маркетплейса, попадают на платную фотосъемку. Цены разные: от 6 до 25 тысяч сум. Продавец может отказаться от услуг фотостудии, если у него есть снимки товаров, которые подходят под визуальный стиль площадки. Присылать фотографии на проверку необходимо за 72 часа до отгрузки товара. Требования к фотографиям можно посмотреть здесь.

Шаг 5: Подготовка и отправка товаров на склад

После создания карточек товара можно сразу приступать к созданию накладных и отправке товара на склад.

Каждый товар должен быть в индивидуальной надежной упаковке. Если продаются комплекты, все составляющие нужно упаковать вместе, а сверху наклеить единый штрихкод и стикер «Продается комплектом».

Если на товарах есть заводские штрихкоды в формате EAN‑13, в личном кабинете маркетплейса нужно поставить соответствующую галочку на этапе создания карточки и ввести штрихкод в специальном поле — тогда не придется клеить дополнительные штрихкоды.

Штрихкод производителя

Для быстрой подготовки товаров к продаже можно воспользоваться услугами центра подготовки товара Uzum Market. Сотрудники центра проверят качество товара, упаковывают, сортируют по SKU, клеят штрихкоды, формируют накладные и передают товары на склад. За эти услуги нужно заплатить, но зато минимизируется риск ошибок, с продавца снимается вся головная боль.

Сервис МойСклад поможет вам продавать на Uzum Market быстро и без ошибок. С ним вы всегда знаете, сколько осталось товара, что дает вам больше прибыли и что закупить в первую очередь. В личном кабинете маркетплейса многих данных просто нет, поэтому нужна система учета. Результат — экономия времени, торговля идет без ошибок. Попробуйте прямо сейчас — это бесплатно.

Попробовать МойСклад бесплатно

Шаг 6: Продвижение товаров

Инструменты для продвижения товаров на Uzum Market собраны в разделе «Маркетинг» в личном кабинете.

1. Например, вы можете устраивать специальные акции на товары — предлагать скидку с ограниченным сроком действия. Покупатели увидят зачеркнутую старую цену, новую цены и таймер обратного отсчета. «Таймер» больше всего подходит для продвижения нового товара, либо для распродажи остатков или неликвида.

Товары со скидкой

В карточке отображается старая цена, новая цена и таймер, который стимулирует покупателей принять решение быстрее. Такие товары также попадают в подборку «Успей купить», что увеличивает охват.

2. Также можно создавать промокоды со скидкой до 50% для своего магазина и использовать их, например, для раскрутки у блогеров. Или принять участие в своеобразном аукционе для селлеров по продвижению товаров в поисковой выдаче: чем больше ставка — тем выше товар в выдаче. В личном кабинете можно отслеживать эффективность каждого промокода — сколько раз его использовали и какой результат он дал по выручке.

Ваш заказ

3. В Uzum Market селлер общается с покупателями в чате. Клиенты могут задавать вопросы о товаре, уточнять характеристики или узнавать дату поставки. Это инструмент можно использовать, чтобы повысить средний чек — просто посоветуйте покупателю купить что-то в дополнение.

4. Календарь акций — это внутренние кампании маркетплейса, к которым вы можете присоединиться при выполнении условий: минимальная скидка, соответствие категории и ценовому диапазону. Участие в таких акциях дает дополнительный трафик, а в некоторых случаях — пониженную комиссию. Все предложения собираются в отдельные вкладки: активные, подходящие, завершенные.

Календарь акций

5. Буст в ТОП — платное продвижение товаров в каталоге и поисковой выдаче по модели CPM (оплата за 1 000 показов). Выбираете SKU, настраиваете ставки и места размещения, устанавливаете недельный бюджет и управляете темпом показа (равномерно или быстро).

Товары помечаются как «Реклама» и видны покупателям на всех устройствах. Система защищает от накруток и возвращает деньги за фродовые показы. Для каждой кампании доступна подробная статистика, включая выручку, расходы, конверсию, цену за показ и продажу.

Реклама
Из памятки селлера Uzum Market

6. Помимо платных инструментов продвижения, Uzum Market позволяет влиять на органическую выдачу. Чем лучше оформлена карточка — заголовок, описание, фильтры, фото, рейтинг, отзывы — тем выше она в поиске.

Важно следить за ценами, чтобы оставаться конкурентными, и стимулировать заказы с помощью скидок и акций. Система сортирует товары по текстовой релевантности, поведению покупателей и рейтингу — все это формирует итоговую позицию товара в поиске.

Улучшайте свои карточки, делайте из максимально полезными для клиентов, и будут у вас продажи.

Частые ошибки новичков

Неправильное ценообразование. Многие новички устанавливают слишком низкую или слишком высокую цену на свои товары, не учитывая рыночную стоимость, конкуренцию и собственные затраты. Это может привести к потере дохода или отсутствию продаж.

Если новичок установит слишком высокую цену, продавать он не сможет, так как будут конкуренты с более низкими ценами и, соответственно, с более высокой оборачиваемостью. Если установит слишком низкую цену, то уйдет в минус. Много селлеров покупает, например, товар за 10 тысяч сум, а продает за 20 тысяч, и считает, что наценка в 100% это отлично. Но если провести расчеты, окажется, что продавец торгует в минус, так как не учитывает все реальные затраты. Поэтому всегда нужно рассчитывать юнит-экономику.

Роман Ким

Юнит‑экономика — это моделирование ситуации, будто товар уже продается, и расчет на основе этой модели, сколько чистого дохода вы можете получить в результате продаж.

Закупка сразу большой партии. Безусловно, закупать товар в большом объеме выгоднее. Но эксперты рекомендуют проанализировать реальный спрос и учесть, что остаток вам придется продавать себе в убыток.

Отсутствие активности после запуска. Первый месяц продаж на маркетплейсе 一 самый важный в жизненном цикле карточки. Если не работать с ней с самого начала, есть риск не получить желаемых позиций в выдаче, а значит, и продаж.

Игнорирование анализа конкурентов. Пренебрежение анализом действий конкурентов мешает понять рыночные тенденции, определить оптимальные цены и выделиться уникальным предложением.

Недостаточное внимание к качеству контента. Неполные или неправдивые описания могут снизить доверие покупателей и уменьшить шансы на продажу. Качественный контент увеличивает привлекательность товара и его конкурентоспособность.

Как продавать на Uzum Market быстро и без ошибок: автоматизация торговли

При ручном учете заказов, остатков товара на складе и расчете прибыли у вас неизбежно будут ошибки. К тому же это занимает много времени.

Поможет автоматизация торговли с помощью специальной программы. Например, МойСклад.

Во-первых, вы всегда точно знаете, сколько товара у вас осталось и сколько нужно закупить. Это видно в отчете Управление закупками:

Управление закупками

Во-вторых, все заказы покупателей — у вас перед глазами. И что важно, в сервис МойСклад они поступают из всех источников. Например, кроме Uzum Market вы торгуете в обычном магазине, через Telegram, на других площадках.

В отчете Заказы покупателей — все они в одном месте, что удобно. Более того, у каждого заказа свой статус (оплачен, собран, доставлен). Так вы ничего не пропустите.

Заказы покупателей

В-третьих, вы видите реальную прибыль — сколько заработали с учетом комиссий и прочих расходов. Какие товары продаются хорошо, а какие нет. Это видно в цифрах и на графике в отчете Прибыльность.

Прибыльность

Таким образом, вы в любой момент знаете, что происходит в вашем бизнесе.

Вот что говорит клиент сервиса МойСклад Санжар Тогаев:

Благодаря автоматизации с помощью сервиса МойСклад:

  • Время обработки заказа сократилось с 10 до 2 минут, а ежедневное количество заказов выросло с 50 до 100 — и все это без расширения штата;
  • Ошибки и возвраты снизились с 5% до 1%, затраты на персонал уменьшились на 20%, а выручка бизнеса увеличилась на 25%.
  • Клиентский опыт также изменился — время ответа на запросы сократилось с 3 часов до 10 минут, а доля лояльных покупателей выросла с 10% до 30%.

Попробуйте МойСклад бесплатно в течение 14 дней. После регистрации наши менеджеры все подробно расскажут, покажут главные отчеты, помогут с настройкой под ваш бизнес.

Попробовать МойСклад бесплатно

Вопросы и ответы

Селлеры рекомендуют иметь капитал в 5‑10 тысяч долларов. Порог входа растет с количеством продавцов.

Чтобы вернуть продукцию, продавцу нужно создать возвратную накладную в личном кабинете. Далее номер накладной надо отправить в поддержку Uzum Market. Дня через три товар будет ждать на складе, готовый к выдаче.

  • нужно изучать кейсы уже опытных селлеров, например, на YouTube,
  • можно участвовать в мероприятиях, где можно пообщаться с продавцами вживую,
  • обязательно анализировать нишу прежде чем определить, с каким товаром заходить на маркетплейс. Ошибочно думать так: «Порошок нужен всем, его все покупают, буду продавать его».

На Uzum Market важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Попробовать МойСклад
Читайте также:
Шохсанам Хуррамова
Шохсанам Хуррамова Эксперт МоегоСклада
Была ли эта статья полезной?
28 оценок, среднее 4.3 из 5
Поделиться статьей:
МойСклад — торговля, склад и CRM в облаке

Всё, что нужно, в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы,
клиенты и поставщики

Начать использовать