Calltouch
Платное решение Поддержка Разработчик Calltouch

Интеграция МоегоСклада и Calltouch

Calltouch — сервис сквозной аналитики и коллтрекинга. Позволяет определить, какой именно источник рекламы привел клиента для перераспределения бюджета в пользу эффективных каналов и отключения бесполезных.

Кроме того, Calltouch позволяет прослушивать разговоры сотрудников с клиентами, проводить анализ тональности телефонных обращений и улучшать скрипты операторов для увеличения продаж.

Что дает интеграция

Интеграция облегчит сбор и анализ данных по рекламе и поможет связать каждый звонок или заявку с продажей.

В МойСклад из Calltouch передаются данные о рекламных источниках звонков и заявок. В Calltouch из МоегоСклада — информация о совершенных сделках для последующей аналитики

Настройка интеграции

Интегрировать два сервиса можно буквально за минуту.

  1. Зайдите в личный кабинет Calltouch, выберите раздел CRM, а в нём вкладку «И еще 36 различных CRM». В открывшемся окне кликните на кнопку «Настроить интеграцию» в блоке «МойСклад» (см. скриншот №1).
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта в МоемСкладе. Чтобы всё работало, как нужно, у вас должны быть права администратора (см. скриншот №2).
  3. Далее вы авторизуетесь и будете перенаправлены на общую страницу со списком интеграций, где увидите уведомление, что настройка прошла успешно (см. скриншот №3).

Теперь интеграция завершена и вы можете автоматически:

  • Создавать новые или обновлять существующие заказы в МойСклад по звонкам и заявкам из Calltouch;
  • Подгружать в обратно в Calltouch данные по обновленным заказам.

В дальнейшем, если у вас появится необходимость отредактировать её, достаточно кликнуть на кнопку «Настроить интеграцию» в блоке «МойСклад», это откроет кабинет конструктора интеграций (см. скриншот №4).

Интеграция с Calltouch помогает связывать звонки и заявки с реальными продажами, улучшать бизнес-процессы.

Calltouch дополнит информацию по заказам данными по всем звонкам и заявкам, а сам заберет данные по заказам, чтобы в наглядных отчетах автоматически построить полную воронку продаж от показа рекламного объявления до денег в кассе.